¿Cómo bloquear un móvil Android robado? - Aprende a bloquear tu Android

Lamentablemente, perder un teléfono celular Android o ser víctima de un robo es una experiencia desagradable. En esta situación, es crucial actuar rápidamente para proteger tu información personal y evitar un uso no autorizado de tu dispositivo. Bloquear un Android robado es una medida esencial para asegurarte de que tus datos estén a salvo y que el ladrón no pueda acceder a tu información confidencial.

La seguridad de tus datos y la privacidad son de suma importancia, especialmente cuando se trata de un dispositivo Android robado. Destacaremos la necesidad de tomar medidas rápidas y efectivas para proteger tu información personal, como también debes asegurarte de que tu dispositivo no se utilice de manera indebida. 

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¿Qué deberíamos hacer antes de perder nuestro teléfono móvil?

Antes de perder tu teléfono móvil o ser víctima de un robo, es fundamental tomar algunas medidas preventivas para proteger tus datos y facilitar la recuperación del dispositivo en caso de pérdida. Aquí hay algunas recomendaciones:

• Usa un bloqueo de pantalla seguro: Configura un PIN, contraseña o patrón de bloqueo en tu dispositivo. Esto dificultará que alguien acceda a tu información personal si tu teléfono se pierde o lo hurtan.

• Habilita la autenticación de dos factores (2FA): Esta función añade un nivel de seguridad extra, va incluida en las opciones de tú cuenta google.

• Instala una aplicación de seguridad: Considera instalar una aplicación de seguridad confiable en tu dispositivo. Estas aplicaciones pueden ayudarte a rastrear, bloquear y borrar datos de forma remota en caso de pérdida.
• Mantén actualizado el sistema y las aplicaciones: Las actualizaciones de seguridad pueden parchear vulnerabilidades y mejorar la protección de tu dispositivo.
• Registra tu dispositivo: En algunos países, puedes registrar tu teléfono móvil con la policía o con una base de datos de dispositivos robados. Esto puede ayudar en la recuperación de tu dispositivo si te lo roban.
• Ten un plan de acción en caso de pérdida: Antes de perder tu dispositivo, considera qué medidas tomarás si alguna vez te encuentras en esa situación. Tener un plan claro puede ayudarte a actuar de manera más rápida y eficiente.

Hacer una copia de seguridad de tu teléfono

Una copia de seguridad de tu teléfono es una copia de tus datos, como fotos, vídeos, contactos y mensajes, que se almacenan en un lugar seguro. Si pierdes o te roban tu teléfono, podrás restaurar tus datos desde la copia de seguridad. Hay varias formas de realizarla, puedes apoyarte con alguna aplicación para poder hacerla, conectar tu teléfono a un ordenador o utilizar la nube.

• Configuración de Google:
  • Ve a la aplicación 'Configuración' en tu dispositivo Android.
  • Desplázate hacia abajo y selecciona 'Sistema'.
  • Toca 'Copia de seguridad'.

• • Asegúrate de que la opción 'Copia de seguridad de Google Drive' esté habilitada.
  • Puedes tocar 'Copia de seguridad ahora' para hacer una copia de seguridad manual en ese momento.
• Configuración de Samsung (si tienes un dispositivo Samsung):
  • Abre la aplicación 'Configuración'.
  • Toca 'Cuentas y copia de seguridad'.
  • Elige 'Copia de seguridad y restauración de datos' en la configuración.
  • Activa 'Copia de seguridad de mis datos' y 'Restauración automática'.

Siguiendo estos consejos, puedes asegurarte de que tienes una copia de seguridad de tus datos en caso de que pierdas o te roben tu teléfono.

• Es importante respaldar tus datos con regularidad.
• Asegura tu respaldo en un lugar seguro.
• Asegúrate de que tu copia de seguridad está cifrada para proteger tus datos.

Establece un código de acceso seguro

Establecer un código de acceso seguro es esencial para proteger la privacidad y la seguridad de tu dispositivo móvil. Aquí tienes algunos consejos para crear un código de acceso fuerte:

• Evita información personal obvia: No uses información personal como tu fecha de nacimiento, nombre o números de teléfono como parte de tu contraseña, ya que estas son opciones obvias para los atacantes.
• Evita secuencias o patrones predecibles: Evita usar secuencias numéricas simples como '123456' o patrones en el teclado como 'qwerty' o 'asdfgh'.
• No uses palabras del diccionario: Evita usar palabras completas del diccionario en tu contraseña, puesto que son más fáciles de adivinar con ataques de fuerza bruta.
• Contraseñas únicas para cada cuenta: Utiliza contraseñas diferentes para cada cuenta o servicio. Evita utilizar la misma contraseña para varias cuentas.
• Actualiza tu contraseña periódicamente: Cambia tu contraseña regularmente para reducir el riesgo en caso de que alguien haya obtenido acceso a ella.
•  Usa un administrador de contraseñas: Considera utilizar un administrador de contraseñas confiable, para generar y gestionar contraseñas seguras. Estas herramientas pueden recordar contraseñas complejas por ti.

• Bloquea automáticamente tu dispositivo: Configura tu dispositivo para que se bloquee automáticamente después de un corto período de inactividad. Esto protege tu información en caso de que tu dispositivo se pierda o sea robado.

Activa Buscar mi dispositivo

Buscar mi dispositivo es una función de Google que te permite localizar, bloquear y borrar tu teléfono Android en remoto, si lo pierdes o lo roban. Para activar Buscar mi dispositivo, sigue estos pasos:

• Abre la aplicación 'Configuración' de tu teléfono.
• Toca en 'Google'.
• Toca en 'Seguridad'.
• Activa la función 'Encontrar mi dispositivo'.

Una vez que hayas activado Buscar mi dispositivo, tu teléfono enviará su ubicación a Google de forma periódica. Esto te permitirá localizar tu teléfono en un mapa si lo pierdes o lo roban. También puedes utilizar buscar mi dispositivo para bloquear tu teléfono y evitar que alguien pueda acceder a tu información personal.

• Ve a la página web de 'Buscar mi dispositivo' de Google.
• Inicia sesión con tu cuenta de Google.
• Si tienes más de un dispositivo Android, selecciona el que quieres bloquear.
• Haz clic en el botón 'Bloquear'.

Una vez que hayas bloqueado tu teléfono, nadie podrá acceder a él sin conocer tu contraseña.

Considera obtener un seguro

Obtener un seguro para tu dispositivo móvil es una opción a considerar, especialmente si tienes un smartphone costoso y te preocupa la posibilidad de pérdida, robo o daño accidental. Aquí tienes algunas razones para considerar obtener un seguro para tu dispositivo móvil:

• Protección contra pérdida y robo: Un seguro para dispositivos móviles generalmente cubre la pérdida o el robo de tu teléfono. Esto puede ayudarte a reemplazar el dispositivo sin incurrir en un gasto importante.
• Cobertura contra daños accidentales: Los seguros para dispositivos móviles a menudo incluyen cobertura contra daños accidentales, como caídas, derrames de líquidos o daños en la pantalla. Esto tiene el potencial de reducir tus gastos en costosas reparaciones.
• Tranquilidad: Saber que tienes un seguro para tu dispositivo móvil puede brindarte tranquilidad en caso de que algo le ocurra a tu teléfono. No tendrás que preocuparte tanto por la posibilidad de perderlo o dañarlo.

Antes de obtener un seguro para tu dispositivo móvil, asegúrate de investigar y comparar las diferentes compañías y sus políticas. Algunos factores a considerar incluyen el costo mensual o anual del seguro, el deducible (la cantidad que debes pagar al presentar un reclamo) y los detalles de la cobertura.

¿Qué deberías hacer si te roban el teléfono móvil?

Si te roban el teléfono móvil, es importante tomar medidas inmediatas para proteger tu privacidad y tratar de recuperar el dispositivo. Sigue estos pasos:

• Bloquea tu teléfono: Si puedes localizar tu teléfono y estás seguro de que está en manos equivocadas, bloquea el dispositivo de forma remota.
• Cambia las contraseñas: Cambia las contraseñas de tus cuentas en línea, como el correo electrónico, las redes sociales y las aplicaciones bancarias, desde otro dispositivo seguro. Esto evitará que los ladrones accedan a tus cuentas personales.
• Informa a la policía: Presenta una denuncia ante la policía local y proporciona detalles sobre el robo, incluyendo la ubicación donde ocurrió, una descripción del ladrón (si es posible) y cualquier información relevante que puedas recordar.

Ingresa a android.com/find

'android.com/find' es la URL (dirección web) a la que puedes acceder para utilizar la función 'Buscar mi dispositivo' de Android de forma remota. Esta función te permite rastrear, bloquear y borrar de forma remota tu dispositivo Android si lo has perdido o te lo han robado. Es una herramienta útil para proteger tus datos y ayudarte a localizar tu dispositivo. Estos pasos te permitirán utilizar la función 'Buscar mi dispositivo' de Android para proteger tu dispositivo y tus datos en caso de pérdida o robo.

• La función debe estar habilitada en tu dispositivo:
  • Ve a la aplicación 'Configuración' en tu dispositivo Android.
  • Dirígete a la sección de 'Seguridad' y elige 'Buscar mi dispositivo' o 'Encontrar mi dispositivo'.
  • Asegúrate de que la función esté habilitada.
• Accede al sitio web 'android.com/find':
  • Abre un navegador web en tu computadora o en otro dispositivo móvil.
  • Ingresa 'android.com/find' en la barra de direcciones y presiona 'Enter'.
• Inicia sesión con tu cuenta de Google:
  • En el sitio web 'android.com/find', inicia sesión con la misma cuenta de Google que tienes configurada en tu dispositivo Android.
• Localiza tu dispositivo:
  • Una vez que hayas iniciado sesión, el sitio web mostrará la ubicación actual de tu dispositivo en un mapa si está conectado a Internet y tiene la función de ubicación habilitada.

• Realiza acciones remotas:
  • Desde el sitio web, puedes hacer sonar tu dispositivo (si está cerca y quieres encontrarlo), bloquearlo de forma remota (para proteger tus datos) o borrarlo de forma remota (en caso de que no puedas recuperarlo o estés preocupado por la seguridad de tus datos).

Rastrea tu dispositivo Android

Para rastrear tu dispositivo Android, puedes usar la función 'Encontrar mi dispositivo' de Google. Esta función te permite localizar tu teléfono en un mapa, bloquearlo y borrarlo de forma remota si lo pierdes o te lo roban.

Para usar 'Encontrar mi dispositivo', sigue estos pasos:

• Verifica que la función 'Encontrar mi dispositivo' esté habilitada en tu teléfono. Para ello, abre la aplicación 'Configuración' de tu teléfono, toca en 'Google', toca en 'Seguridad' y activa la función 'Encontrar mi dispositivo'.
• Accede al sitio web de 'Encontrar mi dispositivo' de Google.
• Inicia sesión con tu cuenta de Google.
• Si tienes más de un dispositivo Android, selecciona el que quieres rastrear.
• En el mapa, verás la ubicación de tu teléfono.

Si tu teléfono no está encendido o no tiene conexión a internet, es posible que no puedas localizarlo.

También puedes usar la aplicación 'Encontrar mi dispositivo' para rastear tu teléfono. Para ello, descarga la aplicación 'Encontrar mi dispositivo' de Google Play. Abre la aplicación, inicia sesión con tu cuenta de Google y sigue las instrucciones en pantalla.

Bloquear el móvil con el IMEI

Bloquear un móvil por su IMEI (International Mobile Equipment Identity) es una medida que generalmente se toma en caso de robo o pérdida para evitar que el dispositivo sea utilizado en cualquier red móvil. Para hacer esto, sigue estos pasos:

• Encuentra el IMEI del dispositivo robado o perdido:
  • Puedes encontrar el IMEI en la caja original del teléfono, en la etiqueta bajo la batería (si es extraíble), o marcando *#06# en el teclado de llamadas de un teléfono con tarjeta SIM insertada.

• Reporta el robo o pérdida a las autoridades:
  • Debes presentar una denuncia ante la policía sobre el robo o pérdida de tu teléfono. Asegúrate de obtener una copia del informe policial, ya que esto puede ser necesario para el proceso de bloqueo por IMEI.
• Contacta a tu proveedor de servicios móviles:
  • Llama a tu compañía de telefonía móvil y proporciona el número IMEI del dispositivo robado o perdido.
  • Solicita que bloqueen el dispositivo por IMEI. La compañía de telefonía móvil puede poner el IMEI en una lista negra, lo que impedirá que el teléfono se conecte a ninguna red móvil.

Informa a tu operador

Si has perdido o te han robado tu teléfono móvil, es importante informar a tu operador de telefonía móvil lo antes posible para tomar medidas de seguridad y proteger tu línea y datos personales. Aquí tienes los pasos que debes seguir para informar a tu operador:

• Contacta al servicio de atención al cliente de tu operador: Utiliza otro teléfono móvil o un teléfono fijo para llamar al servicio de atención al cliente de tu operador de telefonía móvil. Por lo general, el número de atención al cliente se encuentra en la página web de la compañía o en la parte trasera de tu factura.
• Proporciona la información necesaria:
  • Identifícate como el titular de la línea y proporciona la información de tu cuenta, como el número de teléfono asociado.
  • Indica claramente que has perdido o te han robado tu teléfono móvil y proporciona detalles sobre la situación, como la fecha, hora y lugar en que ocurrió.
• Solicita el bloqueo de la línea:
  • Pide que bloqueen tu línea de telefonía móvil para evitar el uso no autorizado. Esto evitará que cualquier persona haga llamadas o utilice servicios en tu número.
• Solicita la desactivación de la tarjeta SIM: Si tu tarjeta SIM está insertada en el teléfono perdido o robado, solicita la desactivación de la tarjeta SIM para evitar que se use en otros dispositivos.

• Pregunta sobre medidas adicionales:
  • Consulta con el servicio de atención al cliente si ofrecen servicios de rastreo o localización de dispositivos móviles.
  • Pregunta si ofrecen opciones para bloquear el dispositivo por IMEI, como se menciona en una respuesta anterior.
• Sigue las instrucciones de tu operador: El personal del servicio de atención al cliente te proporcionará orientación sobre los próximos pasos y cómo obtener un reemplazo de tu tarjeta SIM o dispositivo, si es necesario.

Borra tu dispositivo

Si deseas borrar tu dispositivo móvil de forma remota, es importante tener en cuenta que esta acción eliminará todos los datos y configuraciones del dispositivo, devolviéndolo a su estado de fábrica. Esto es útil si has perdido tu dispositivo y quieres asegurarte de que tus datos personales no caigan en manos equivocadas. Para borrar tu dispositivo de forma remota, sigue estos pasos:

• Accede a 'Buscar mi dispositivo':
  • Ve a la página web 'android.com/find' en un navegador web.
  • Inicia sesión con la misma cuenta de Google que está vinculada a tu dispositivo Android.
• Selecciona tu dispositivo:
  • Si tienes varios dispositivos asociados a tu cuenta de Google, elige el dispositivo que deseas borrar de la lista.
• Elije la opción 'Borrar dispositivo':
  • En la parte izquierda de la pantalla, verás opciones como 'Hacer sonar', 'Bloquear' y 'Borrar datos del dispositivo'. Haz clic en la última opción.

• Confirma la acción:
  • Se te pedirá que confirmes la acción y que ingreses tu contraseña de Google para verificar tu identidad.
• Inicia el proceso de borrado:
  • Una vez que hayas confirmado la acción, el proceso de borrado comenzará. Esto puede llevar algún tiempo, dependiendo de la velocidad de la conexión a Internet y del dispositivo.